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FAQ

  Questions d'ordre général

Qu'est-ce que CyberventeTM ?

CyberventeTM utilise la technologie ClicshopTM de ClicNet Télécommunications Inc. et vous permet de créer votre propre site de commerce électronique à partir de modèles de pages prédéfinis, ou d'ajouter les fonctionnalités de e-commerce à un site web en insérant des codes HTML dans vos pages.

Comment CyberventeTM peut-il créer des catalogues électroniques optimisés pour les moteurs de recherche ?

La vaste majorité des solutions e-commerce offertes sur le marché crée des catalogues "dynamiques", c'est-à-dire que les pages du catalogue ne sont générées qu'au moment où un usager effectue une requête à la base de données, pour ensuite disparaître. Cette technologie empêche les moteurs de recherche d'indexer les pages du catalogue car ces dernières ne sont pas disponibles en permanence pour l'indexation. CyberventeTM, au contraire, publie chaque page de votre catalogue sur le Web, comme si vous les aviez produites à la main une à la fois. Cette technologie fait en sorte que toutes les pages de votre catalogue et les informations sur vos produits sont disponibles en tout temps sur le Web pour l'indexation par les moteurs de recherche. De plus, chaque page de votre catalogue CyberventeTM contient des codes cachés ("META-Tags") qui contribuent à l'indexation de votre site.

Que puis-je vendre avec CyberventeTM ?

Vous pouvez vendre à peu près n'importe quel produit "physique" ou service à l'aide de CyberventeTM.

Puis-je utiliser CyberventeTM dans un contexte de vente interentreprises? (B2B)

Absolument! D'ailleurs, de plus en plus d'entreprises manufacturières utilisent CyberventeTM pour vendre leurs produits sur le Web. Faites-en l'essai gratuitement dès aujourd'hui.

Pouvez-vous développer mon site et mon catalogue?

Oui bien sûr! - Nous avons une équipe de professionnels qui pourra développer un site 100% personnalisé (En savoir plus…)


Tarification et abonnement

Combien coûte le service Cybervente ?

Vous pouvez faire l'essai gratuitement de CyberventeTM  pour une période d'essai de 30 jours. Si vous désirez par la suite continuer à utiliser le service, vous devrez choisir un forfait. Vous pouvez consulter la liste des forfaits ici: Forfaits CyberventeTM.

CyberventeTM – Compatible avec de nombreux fournisseurs de paiement électronique.

Cliquez ici pour consulter la liste de tous les comptes marchands possibles.

Qu’est-ce qu’un compte marchand ?

Les entreprises qui désirent accepter les paiements par carte de crédit sur leur site Web doivent obtenir un "compte marchand" auprès de leur institution financière ou par l'entremise d'un fournisseur de services de paiement électronique.
Veuillez nous contacter pour plus de détails à ce sujet.

Est-ce qu'il y a des frais de transaction ?

Non. CyberventeTM ne facture aucun frais par transaction. Cependant votre fournisseur de compte marchand (institution financière ou fournisseur de services de paiement électronique) facture des frais mensuels pour le traitement des commandes par carte de crédit.

J'ai déjà un compte marchand. Puis-je l'utiliser avec CyberventeTM ?

Oui. Cependant, veuillez nous contacter afin que nous puissions confirmer la compatibilité de CyberventeTM avec votre compte marchand, et ce, avant de vous abonner au service.

Comment connecter mon compte marchand en ligne avec ma boutique CyberventeTM ?

Connectez-vous simplement à votre compte CyberventeTM en cliquant sur l'onglet « entrée des marchands » ci-dessus. Cliquez sur l’onglet « Arrière boutique » et ensuite sur
« Modes de paiement ». Choisissez votre fournisseur de paiement de notre liste, entrez les codes d’accès de votre compte marchand dans les champs appropriés et sauvegardez l’information.

Est-ce que CyberventeTM est sécuritaire ?

Absolument. CyberventeTM utilise des clés de cryptage SSL sur tous les sites de ses marchands. De plus, la sécurité est un aspect qui n'a jamais été oublié tout au long du développement de l'application. Vous pouvez donc être assuré que vos données sont sécurisées et resteront confidentielles.

* Personnalisation nécessaire pour les marchands qui acceptent INTERAC® Online.

Comment s'abonner au service ?

Vous devrez choisir un forfait en ligne.

Si vous avez des questions concernant CyberventeTM, n’hésitez pas à contacter le service des ventes aux numéros suivants:

Région de Montréal: 514-875-8830
Sans frais: 1-877-768-7355
 


Consultez l’équipe des ventes pour les détails.  


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